O que são serviços de portaria e recepção?

A portaria e recepção é o local por onde transitam moradores, visitantes, funcionários e prestadores de serviço e deve receber atenção redobrada devido à grande movimentação. Geralmente esses locais contam com profissionais treinados e tecnologias específicas para o controle de acesso e gerenciamento do fluxo.

O foco dos profissionais de portaria e recepção é manter a organização por meio da identificação prévia e correta liberação de pessoas e veículos. Eles são responsáveis também por informar e orientar os transeuntes tornando, assim, a visita mais fluida. A atuação desses dois profissionais é essencial nesse ambiente.

Os serviços do profissional de portaria são indicados quando há a necessidade do controle de entrada e saída de veículos e pessoas (visitantes e funcionários) dentro de determinados locais, por meio de monitoramento e identificação do fluxo.

O porteiro e a recepcionista são, muitas vezes, a primeira impressão que se tem de uma empresa. São eles quem intermediam a autorização, ou não, da entrada de visitas, prestadores de serviços ou dos funcionários das unidades. A legislação, até então, não determina a obrigatoriedade de curso para exercer esses cargos, mas são muitos os conhecimentos que os profissionais precisam ter para executar bem suas tarefas. Porteiros e recepcionistas capacitados por meio de cursos de formação e que fazem treinamentos periódicos, como os profissionais da CST Serviços, são muito mais preparados para lidar com os desafios do dia a dia.

Na CST Serviços, o serviço de portaria reúne profissionais capacitados, que passam periodicamente por treinamentos específicos para que a atuação seja estratégica em cada segmento: empreendimentos, hospitais e escolas, entre outros.

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Os serviços executados pelo profissional de recepção são, entre outros, recepcionar e orientar visitantes e funcionários, atender e direcionar chamadas, anotar recados, enviar e controlar correspondências, apoiar na organização, entre outras atividades.
O porteiro e a recepcionista são, muitas vezes, a primeira impressão que se tem de uma empresa. São eles quem intermediam a autorização, ou não, da entrada de visitas, prestadores de serviços ou dos funcionários das unidades. A legislação, até então, não determina a obrigatoriedade de curso para exercer esses cargos, mas são muitos os conhecimentos que os profissionais precisam ter para executar bem suas tarefas. Porteiros e recepcionistas capacitados por meio de cursos de formação e que fazem treinamentos periódicos, como os profissionais da CST Serviços, são muito mais preparados para lidar com os desafios do dia a dia.

O profissional que atua na recepção tem um papel fundamental em qualquer ambiente corporativo, já que será o cartão de visita da empresa e a primeira pessoa a entrar em contato com os visitantes ou clientes. Contamos com profissionais bilíngues, de acordo com a necessidade do contratante.

Terceirização de serviços de recepção e portaria é com quem entende
A CST Serviços, possui profissionais de portaria e recepção capacitados que passam por treinamentos específicos voltados para as particularidades dos clientes e dos segmentos no qual os clientes atuam. Assim atendemos as necessidades dos nossos parceiros de forma estratégica e assertiva.

Um auxiliar administrativo desempenha uma variedade de tarefas e funções de apoio em um ambiente de escritório ou organização. Sua principal responsabilidade é ajudar na administração e no gerenciamento eficiente das atividades diárias do local de trabalho.

O auxiliar administrativo geralmente lida com tarefas de rotina, como receber e responder chamadas telefônicas, fazer e receber correspondências, organizar e arquivar documentos, gerenciar agendas e agendamentos, coordenar reuniões e preparar a documentação necessária. Eles também podem ser responsáveis pela manutenção de bancos de dados, registros e sistemas de arquivamento eletrônico.

Além disso, um auxiliar administrativo pode auxiliar na preparação de relatórios financeiros e na manutenção de registros contábeis básicos, como lançamentos de despesas e receitas. Eles podem ajudar na gestão de suprimentos de escritório, fazer pedidos de material e garantir que os estoques sejam mantidos adequadamente.

Em algumas organizações, os auxiliares administrativos também podem lidar com tarefas de recursos humanos, como auxiliar na triagem de currículos, agendar entrevistas, preparar documentos de contratação e manter registros de funcionários.

Em resumo, o papel de um auxiliar administrativo é fornecer suporte e assistência em várias áreas administrativas, garantindo a eficiência e a organização do escritório ou organização em que trabalham. Eles desempenham um papel crucial no funcionamento diário do local de trabalho e ajudam a manter as operações administrativas em andamento de forma eficaz.

Em suma, o profissional deve desenvolver atividades ligadas à:

Estruturação de documentos
Preenchimento de formulários
Atendimento
Redação de documentos
Construção de agendas

Auxiliar de Serviços Gerais – ASG
Na rotina do auxiliar de serviços gerais estão inclusas tarefas como a limpeza, manutenção e higienização, garantindo o correto saneamento do seu posto de trabalho. Além disso, é de sua responsabilidade o controle e uso adequado dos produtos de limpeza.

O serviço desse profissional é essencial e propicia um clima agradável para as pessoas que utilizarão o local para realizar suas atividades. A CST Serviços, sua próxima empresa de limpeza, cuida da conservação das instalações de clientes de diversos segmentos e dispõe da mais alta tecnologia para a preservação de ambientes internos e externos. Já pensou na terceirização dos serviços de sua empresa?

Antes do advento da terceirização de serviços de limpeza, a maioria das grandes empresas utilizava uma equipe própria, o serviço era executado sem técnicas e procedimentos adequados e sem os equipamentos e produtos profissionais como os usados hoje. Os clientes não davam a devida importância para a aquisição de serviços e produtos de limpeza, pois esses não são considerados atividades-fim, ou seja, não são as atividades objeto do negócio. A terceirização já foi alvo de polêmicas e de muitos mal-entendidos, mas hoje é sinônimo de praticidade e garantia de excelência na prestação de serviços.

Uma empresa terceirizada, especializada em executar serviços de limpeza, como a CST Serviços, deve se responsabilizar por uma série de itens, como equipamentos, acessórios, pessoal treinado e produtos específicos de higienização.

Estamos alinhados às mais inovadoras tecnologias para oferecer o melhor desempenho em serviços de limpeza, implantando soluções tecnológicas para trazer o serviço mais completo e eficiente do mercado. Nossos colaboradores passam por treinamentos teóricos e práticos a cada seis meses para que possamos debater métodos e técnicas de atuação.

Com profissionalismo e treinamento constante nossos serviços de copa proporcionam um atendimento de alto nível em qualquer ambiente corporativo. Com padrão de hotelaria, nossos profissionais atuam com discrição, agilidade e competência.

Planejamento sustentável e otimização dos recursos naturais são essenciais no trabalho da jardinagem. Entre suas principais atividades estão: conservação de áreas verdes e espaços internos, controle de pragas, tratamento de solo e fitossanitário, além de poda de grama.